1. Upravljavec
Upravljavec osebnih podatkov je Webrox, računalniško programiranje, Rok Nabergoj s.p., Dolga ulica 30, 9226 Moravske Toplice, Slovenija. Za vprašanja o zasebnosti pišite na info@webroxguard.si.
2. Katere podatke obdelujemo
- podatke računa: ime, e-pošta, uporabniško ime in nastavitve računa;
- obračunske podatke, naročila, naročnine, račune in identifikator plačilne metode;
- domeno, izbrane URL-je in rezultate javnega scana, vključno z dosegljivostjo, SSL-jem, javnimi obrazci, SEO signali, slikami, varnostnimi glavami in stanjem pogostih pomotoma izpostavljenih datotek;
- tehnične rezultate povezane WordPress strani, kot so Site Health, stanje vtičnikov in tem, varnostna orodja, zaščita prijave, komentarji, uporabniki, slike in osnovne nastavitve;
- pri WooCommerce paketu še tehnično stanje okolja, dodelitve obveznih strani ter agregirane signale kataloga, neuspelih naročil, plačilnih metod, dostave in webhookov;
- šifrirano aplikacijsko dovoljenje za povezano stran;
- tehnične dnevnike, čas zahtev, IP naslov in podatke brskalnika, kadar so potrebni za varnost in odpravljanje napak;
- vsebino sporočil, ki nam jih pošljete.
Ne shranjujemo glavnega WordPress gesla, številk kartic, vsebine naročil ali vsebine morebitne izpostavljene datoteke. Stripe obdeluje podatke kartice; Webrox Guard praviloma prejme le identifikator plačila, vrsto kartice, zadnje štiri številke in stanje transakcije.
3. Zakaj podatke obdelujemo
Podatke obdelujemo za izvajanje pogodbe, aktivacijo paketa, povezavo strani, izvedbo pregledov, pošiljanje opozoril, podporo, obračun in preprečevanje zlorab. Podatke, ki jih moramo hraniti zaradi računovodskih ali drugih zakonskih obveznosti, obdelujemo zaradi izpolnitve pravne obveznosti. Neobvezno trženje ali nenujna analitika temeljita na vaši privolitvi.
4. Komu podatke posredujemo
Podatke lahko v potrebnem obsegu obdelujejo ponudnik gostovanja in e-pošte, Stripe kot ponudnik plačil, pogodbeni izvajalci podpore ter državni organi, kadar to zahteva zakon. Ponudnike izbiramo glede na namen in uporabljamo ustrezne pogodbene ter varnostne ukrepe.
Če ponudnik obdeluje podatke zunaj Evropskega gospodarskega prostora, mora za prenos obstajati ustrezna pravna podlaga in zaščitni ukrepi.
5. Kako dolgo podatke hranimo
Podatke aktivnega računa hranimo v času trajanja storitve. Po prenehanju naročnine konfiguracijo strani in tehnične rezultate praviloma izbrišemo ali anonimiziramo v 90 dneh, razen kadar je daljša hramba potrebna zaradi varnosti, odprtega zahtevka ali zakonske obveznosti. Računovodske listine hranimo toliko časa, kot zahtevajo veljavni predpisi.
6. Vaše pravice
Glede na okoliščine lahko zahtevate dostop, popravek, izbris, omejitev obdelave, prenosljivost ali ugovarjate obdelavi. Privolitev lahko kadarkoli prekličete za naprej. Zahtevo pošljite na info@webroxguard.si. Pravico imate tudi do pritožbe pri pristojnem nadzornem organu.
7. Varnost
Uporabljamo omejevanje dostopa, šifriran prenos, ločene poverilnice, dnevnike pomembnih dejanj in redno posodabljanje. Noben sistem ni popolnoma varen, zato vas ob potrjeni kršitvi, ki bi lahko pomembno vplivala na vaše pravice, obvestimo skladno z veljavnimi pravili.
8. Kontakt in spremembe
Aktualna različica je vedno objavljena na tej strani. Pomembne spremembe, ki vplivajo na naročnike, sporočimo po e-pošti ali v Mojem računu. Za piškotke preberite še politiko piškotkov.