Spam komentar je pogosto videti kot neroden kompliment z naključno povezavo. Ko jih je sto ali tisoč, pa problem ni več samo estetski: porabljajo čas, polnijo bazo in zakrivajo prava vprašanja obiskovalcev.
Najprej se odločite, kje komentarje sploh potrebujete
Na blogu so lahko koristen del vsebine. Na strani »Kontakt«, politiki zasebnosti ali izdelku brez aktivne skupnosti pogosto nimajo smisla. WordPress omogoča globalne nastavitve in izjeme za posamezne objave, zato ni treba izbrati med »povsod« in »nikjer«.
Praktična obramba v plasteh
- zahtevajte ime in e-poštni naslov ter zaprite komentarje na starih objavah, kjer pogovor ni več aktiven;
- komentar z več povezavami pošljite v moderiranje;
- uporabite preverjeno anti-spam rešitev in jo nastavite glede na dejanski promet;
- redno preglejte mapo spam, preden jo trajno izpraznite;
- spremljajte nenadne skoke, ker lahko kažejo na avtomatiziran napad.
Dobra nastavitev odstrani očiten avtomatiziran spam, prave komentarje pa pusti v jasnem postopku moderiranja.
Kaj lahko uredite samodejno
Pri varnem ukrepu lahko sistem izključi komentarje tam, kjer jih ne uporabljate, ali spremeni osnovna pravila moderiranja. Brisanje velike količine vsebine mora ostati potrjen korak: najprej pokažite število, starost in vzorec komentarjev, šele nato ukrepajte.
Kdaj je potreben širši pregled
Če se skupaj s spamom pojavljajo novi uporabniki, nenavadne objave ali preusmeritve, to ni več samo vprašanje komentarjev. Takrat preverite uporabniške račune, datoteke, vtičnike in dnevnike. Spam sam po sebi ne dokazuje vdora, lahko pa skrije pomembnejši signal.
